よくある質問
Q. データを編集・削除できますか?
A. ご自身が投稿した思い出は、編集および削除が可能です。 ただし、他のメンバーが投稿した思い出を編集・削除することはできません。
Q. PCでも利用できますか?
A. Tsumugiは、スマートフォンのLINEアプリ内ブラウザでのみご利用いただけます。 PCや通常のブラウザからはご利用いただけません。
Q. 利用料金はかかりますか?
A. いいえ。Tsumugiは無料でご利用いただけます。 現在提供している基本機能は、すべて無料でお使いいただけます。
Q. 写真や思い出は誰が見られますか?
A. 投稿された写真や思い出は、同じ家族グループに参加しているメンバーのみが閲覧できます。 外部の方に公開されることはありません。
Q. 家族グループを抜けるとどうなりますか?
A. グループを退出すると、そのグループ内の思い出や写真は閲覧できなくなります。 再度参加するには、グループ管理者からの招待が必要です。
Q. LINE ID連携は解除できますか?
A. はい、可能です。 こちら をご確認ください。
さらに詳しく
Q. グループの管理者は誰ですか?
A. 最初にグループを作成した方、または権限を管理者に変更された方です。
Q. 管理者は何ができますか?
A. メンバーの役割・権限の変更、グループ名の変更、メンバーの削除(退会対応)などが行えます。 また、グループの削除が可能です。
Q. どうすれば管理者になれますか?
A. 現在の管理者の方に、グループ設定画面の「家族一覧の編集」から権限を変更してもらってください。
Q. グループは1つだけですか?
A. グループ設定画面から新しいグループを作成し、切り替えて利用できます。
Q. グループにメンバーを招待するには?
A. グループ設定画面の「家族一覧の編集」から招待リンクを発行し、LINEで共有できます。
Q. 招待リンクに有効期限はありますか?
A. 招待リンクは発行から24時間有効です。 期限が切れた場合は、グループ設定画面から再発行できます。
Q. グループを削除するとどうなりますか?
A. グループ内の思い出が削除されます。削除は管理者のみ実行できます。
Q. 家族グループから抜けるにはどうしたらいいですか?
A. グループ設定画面の「家族一覧の編集」から「退出する」を選択してください。
Q. 下書き保存した投稿はどこにありますか?
A. アルバム一覧の最下部に表示されます。編集して内容を入力すると、思い出として投稿できます。
Q. 写真を間違えて投稿した場合はどうすればいいですか?
A. ご自身の投稿であれば、編集または削除で修正できます。
Q. 5枚以上の写真を投稿するとどうなりますか?
A. 5枚以上の写真を選択した場合、最初の5枚のみが選択されます。以降の写真は自動で除外されます。
Q. 子どもや人物タグは後から変更できますか?
A. ご自身の投稿であれば、編集画面から変更できます。
Q. 名前の変更はどこでできますか?
A. マイページの「編集」から名前を変更できます。
Q. 自分の役割はどこで変更できますか?
A. マイページの「編集」から役割を変更できます。